主机被撞了一下导致电脑没声音

故障现象：主机被撞了一下导致电脑没声音。
今天一客户问我，他的电脑之前在看电影的时候，声音播放很正常的，突然不小心被自己的脚踢了一下，电脑没声音了。到底是怎么回事？
初步分析可能是音箱或耳机接口接触不良，我叫他检查一下音箱或耳机接口有没有松动或者没有接好，他说已经检查过了没问题，音箱接到另一台电脑声音很正常。于是我就远程帮你检查一下，发现他的电脑声卡驱动出现黄色叹号。叫他下载万能声卡驱动重新安装，故障就解决了。
PS：主机被撞了一下导致电脑没声音的故障，本人维修电脑这么多年还是第一次遇到。