12306注销并重新开户

帐号一旦注销就无法恢复，如果确定注销，可以拨打客服热线，提供注销账号的登录名及其密码。如果不知道密码，用户只能拿着自己的二代居民身份证件和相关材料到火车站售票窗口办理注销手续。用户登录自己的账号后，点击查看个人信息，然后选择编辑，将姓名和身份证号进行修改后点击保存即可，这样你原来的账户就成其他人的了，而你的信息可以重新注册一个账号。
如果忘记了注册账号，是可以找回的，首先打开12306官网，打开登录界面，在登录界面的密码输入框右边就有忘记账户名/密码的选项，用户名可以通过邮箱的方式找回，输入邮箱、验证码后，系统会给你发送一个邮件，根据邮件操作，就可以找回用户名了。
如果你的邮箱也忘记了，也可以通过“提示问题找回”；一个身份信息只能注册一个账户，如果当你所有信息都忘了，而且手机号也不再使用了，就只能通过注销重新注册的方式来注册一个新的12306的账户了。而且注销的过程都是比较繁琐了，大家在注册账号时，最好要记住自己的账户名、密码和邮箱。