12306人证核验始终不通过怎么办

12306认证核验始终不通过，需到发证机关换证后再予办理。12306官网注册用户可以在 “我的12306”中点击查看个人信息和常用联系人，分别查看注册用户、常用联系人（乘客）的身份信息核验状态。
“已通过”的注册用户、常用联系人（乘客）指的是身份信息已经通过国家身份认证权威部门核验，其中姓名、国籍、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改。
“请报验”的注册用户、常用联系人（乘客）指的是身份信息未经核验，需持在本网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理预核验。
“预通过”的注册用户、常用联系人（乘客）指的是身份信息已经通过车站售票窗口预核验，其中姓名、国籍、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改。
“未通过”的注册用户、常用联系人（乘客）指的是身份信息经过核验但未通过。
“已通过”、“预通过”、“请报验”注册用户均可在本网站正常添加护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人（乘车人）。“未通过”注册用户不能添加常用联系人（乘车人）。