天猫精灵不支持5g频段wifi怎么办

天猫精灵不支持5g频段wifi，说明用户路由器是双频路由器，只需打开手机wifi，进入wifi页面后选择连接2.4G频段的wifi名称就可以了，这样再重新设置连接天猫精灵就可以了。
天猫精灵使用技巧：在使用天猫精灵的时候，若用户想要激活天猫精灵，需要将手机与天猫精灵进行连接，具体只需打开手机，打开手机后进入应用商店下载安装天猫精灵app。
安装成功后打开天猫精灵app选择进行登录，登录成功后点击切换到我家页面，打开后选择添加设备，然后根据页面提示长按天猫精灵顶部的静音键。
然后等待天猫精灵的白色呼吸灯处于闪烁状态，打开蓝牙就会自动扫描，最后根据页面提示进行验证连接就可以了，也是比较方便的。
资料拓展：天猫精灵（TmallGenie）是阿里巴巴人工智能实验室（Alibaba A.I.Labs）于2017年7月5日发布的AI智能产品品牌，当天同步发布了天猫精灵首款硬件产品--AI智能语音终端设备天猫精灵X1。