淘宝退货原因选不了怎么办

以淘宝9.9.1版本为例，淘宝退货原因选不了，可能是网络原因导致的，建议用户检查一下手机联网状态，可以切换一下手机网络，也可以断开手机网络后重新连接一下，然后看能不能解决问题。
排除手机网络原因后，可能是手机系统卡顿导致的，建议用户退出淘宝app，接着进入手机后台运行页面，关闭淘宝后台运行，然后再重新打开选择退货试试，或者说直接将手机关机重启一下也是可以的。
淘宝使用技巧：在使用淘宝app的时候，若用户想要退货退款，具体只需打开手机，从手机桌面找到淘宝app并打开，进入app后点击切换到我的淘宝页面。
接着点击查看全部订单，打开后找到要退货退款的订单，点击进入后选择退款，然后根据页面提示选择理由并提交就可以了，待卖家同意后联系客服获取卖家地址就可以了。
资料拓展：2003年5月10日，淘宝网成立，由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。