surface开机闪下logo后黑屏

surface开机闪下logo后黑屏，用户可以尝试多按几次电源键，待正常开机后再次进行关机操作，然后再重新开机就可以了，若是温度比较低，也有可能出现这种情况，建议在温暖一点的地方使用。
若经常出现这个问题的话，建议直接重置一下系统，重置系统也无法解决问题的话，建议直接联系售后。
若用户想要重置系统，只需同时按住开机键和音量+键十秒钟左右进行强制关机操作，确保关机后按电源键重启设备。
在重启过程中出现Surface标志后会有一个转动的圆点，这个时候长按电源键5秒钟左右，接着就可以再次关闭设备，关闭后再重复上述操作2~3次，直到Surface标志出现，且出现“准备自动修复”选项，最后根据提示操作即可。
资料拓展：Microsoft Surface是一个由微软所开发的第一款平面电脑，结合硬件与软件的新技术，用家可以直接用手或声音对屏幕作出指令，触摸和其他外在物理物来和电脑进行交互，毋须再依赖会令手部劳损的鼠标与键盘。