淘宝未读是拉黑了吗

淘宝私信未读不是被拉黑了，这只是店铺的客服人员暂时还没有打开您的聊天窗口，一旦打开您的聊天窗口，那么您发送的消息就是已读状态。淘宝中给店铺客服发私信的方法如下：
在淘宝App中找到一件商品，点击进入查看商品详情介绍，然后点击下面的“客服”按钮，接着在输入框中输入自己想要问的问题即可，客服人员会及时回复您的消息。如果客服人员没能及时回复您的消息，请您耐心等待一会，或者再重新发送自己的问题。
淘宝使用常见问题--当您在淘宝平台购买的商品与描述的严重不符，但是您又与商家协商无果，那么此时您可以申请淘宝客服介入。在手机淘宝App中想要联系人工客服，那么首先打开淘宝App进入首页，然后点击右下角“我的淘宝”选项，接着点击“客服小蜜”按钮，进入后发送“人工客服”，之后需要再发送一次，此时您就可以联系淘宝的人工客服处理自己的订单问题了。
在与商家客服协商过程中，请尽量保留聊天记录截图，以便以后作为凭证上传给处理人员。