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唯品会不支持退货咋办
如果是购买了衣服、包、鞋之类的,商品出现质量问题时,卖家不给您退货的话,请联系在线客服以获得帮助。
唯品会出售的部分商品是不支持退货的,比如说食品、药品、保健品、化妆品、贴身用户等,已经激活的手机、电脑、数码产品等都不支持退货,请广大消费者注意。
除此之外,对于虚拟充值类的商品也是不能退货的。
唯品会使用技巧:查看商品是否支持换货--只需要打开商品详情页的服务信息区,若显示“该商品支持换货”,那么订单签收7天内可申请换货。
买家换货的时候需要注意,商品仅支持更换同一款商品的任意尺码和颜色,暂不支持申请更换其它款式,换货申请提交成功后,不可再修改换货尺码或者颜色。
想要换货的话,前提是原商品库有相应的尺码或者颜色,这样才可以进行申请。如申请换货审批通过后,15天内仓库没有收到换货商品,视为放弃换货,换货申请取消。
换货产生的邮费需要自行支付。待商品发货后,唯品会将10元等额补贴唯品币发到您的账户中,商品从仓库寄回用户手上的运费是由卖家支付。
唯品会出售的部分商品是不支持退货的,比如说食品、药品、保健品、化妆品、贴身用户等,已经激活的手机、电脑、数码产品等都不支持退货,请广大消费者注意。
除此之外,对于虚拟充值类的商品也是不能退货的。
唯品会使用技巧:查看商品是否支持换货--只需要打开商品详情页的服务信息区,若显示“该商品支持换货”,那么订单签收7天内可申请换货。
买家换货的时候需要注意,商品仅支持更换同一款商品的任意尺码和颜色,暂不支持申请更换其它款式,换货申请提交成功后,不可再修改换货尺码或者颜色。
想要换货的话,前提是原商品库有相应的尺码或者颜色,这样才可以进行申请。如申请换货审批通过后,15天内仓库没有收到换货商品,视为放弃换货,换货申请取消。
换货产生的邮费需要自行支付。待商品发货后,唯品会将10元等额补贴唯品币发到您的账户中,商品从仓库寄回用户手上的运费是由卖家支付。