电视连不上网络机顶盒

以小米电视5为例，电视连不上网络机顶盒，首先检查一下路由器是否正常，用户可以重启一下路由器，排除一下路由器故障，若路由器正常工作的话，用户可以检查一下wifi密码是否输入正确，也可以检查一下路由器设置是否有访问受限、mac过滤或限制。
排除上述因素后，用户可以重启一下机顶盒、电视、路由器，重启后再重新打开看看，若依旧无法正常连接的话，可以尝试使用手机wifi热点，将机顶盒连接手机热点，如能正常打开网络内容，即代表机顶盒正常，问题在路由器。
如果连接wifi热点后依旧连不上的话，则说明是机顶盒的问题，用户可以联系机顶盒售后进行咨询，对于这一点还是需要了解的。
需要注意的是，若是路由器的故障，而且重启路由器后无法解决问题，可以将路由器恢复出厂设置，若将路由器恢复出厂设置后重新设置也无法解决问题，那么则说明路由器坏了，需要更换路由器。
资料拓展：网络机顶盒简称STB技术是信息家电中至关重要的技术设备，机顶盒的功能已从一个多频率的调谐器和解码器跃升为大量电影、多媒体事件、新闻等联机数据库的一个控制终端。