微信退款成功但钱没到账

首先可以打开微信，点击我，然后选择支付，点击钱包，选择页面右上角的账单，这时可以看到钱具体到没到账，和到账银行卡等。
如果确定已到账，但银行卡并没有收到钱，这时可以在“腾讯客服”中提交材料，微信一般会在第二个工作日进行对账，如果情况属实，钱会返回到你的微信账户中，如果使用了银行卡转账，那么钱会在2-5个工作日退回到付款银行卡。
如果是使用微信支付进行退款，零钱支付会在2个自然日内退款到你的零钱账户；如果使用了银行卡支付，金额会在3个工作日内退还到支付的银行卡。
微信零钱提现到银行卡的方法：首先打开微信，点击我，点击钱包，点击零钱，就可以看到充值和提现的按钮了，这里选择提现，然后选择提现的银行卡，输入要提现的金额，输入支付密码，就可以了，微信会在当天的凌晨之前，成功把金额转出到你的银行卡中，一般情况，几分钟就会到账，但也有几个小时才会到账的情况。