淘宝无法收藏

淘宝无法收藏可能是用户未处在登录状态，或者是用户收藏的店铺数量已经达到上限，还有可能是由于网络环境问题、浏览器不兼容问题。
淘宝用户只有在登录状态下才能进行收藏，需要用户提前确认自己的淘宝账号是否处于登录状态。每个用户的宝贝和店铺收藏数量是根据用户的信用等级而改变的。一钻以上的用户可以收藏2000件，一钻一下的用户可以收藏1000件，店铺收藏的上限均为2000件，每天的收藏数量最多为100次。对于通过软件自动收藏，增加宝贝，店铺收藏人气的行为，将被判定为恶意收藏行为。
如果用户不是由于未登录或者收藏数量达到上限引起的无法收藏问题，电脑版用户可以刷新淘宝网页面。手机淘宝用户可以通过重启网络状态，清理后台应用重新进入淘宝APP。电脑版用户还可以清空浏览器的cookies记录，或者是更换浏览器重新登录淘宝网。
如果用户点击卖家店铺自定的收藏店铺按钮，出现报错“会话过期，请刷新页面或重新登录”，这与卖家设置有关。用户可以点击页面上方的掌柜会员名收藏店铺。