拼多多退款不退货思路

遇到收货后要求退款，但却不退货，可以拒绝退款申请，如果跟消费者进行了沟通，但是却没有效果，商家可以申请平台介入，这时客服人员应该要准备好相对应的凭证，同时还要简单的表明不予退款的原因，最好是能够分点罗列出来。
拼多多退款教程：通常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理。除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退款的申请，上传相关的退款凭证图片，点击“立即申请退款”按钮即可。
避免投诉方法：最主要是避免两点，物流投诉和异常退款。物流的话，在发货、添加快递单号前都要先了解物流情况，如遇异常物流，可以主动告知买家避免被投诉；遇到描述不符、未按要求履行承诺等异常退款原因，要主动解决，要告知买家会努力补偿，让其修改退款理由，避免平台介入。