买家淘宝退款降信誉吗

买家申请淘宝退款不会影响店铺的信誉，淘宝退款方法：1、如果买家已付款并且还没有发货，可以在电脑端登录淘宝账号，点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”，找到需要退款的订单，点击“退款/退货”--“仅退款”，如果卖家一直没有处理退款，在退款后的48小时内，系统会自动将款项退还给用户。
2、如果订单已经交易成功，可以在收到商品的15天内申请退款。
3、如果页面显示交易关闭，表示交易已经结束，无法申请退款。

淘宝常见使用问题：1、如果用户购买了电视、冰箱等需要上门安装的商品，安装费用按照公示价格标准收取，在商品详情页一般会标注安装费用，如果出现乱收费的情况，可以联系淘宝客服解决。
2、淘宝支持代收服务，首先在电脑端登录淘宝账户，在订单确认界面点击“菜鸟驿站免费代收服务”，系统会弹出附近的代收点，可以通过页面右侧的地图界面查看代收点的详细位置，选择代收点，最后提交订单即可。

3、如果快递员正在派送，但是用户没有时间收货，可以联系快递员申请延长收货，也可以让快递员将快递放在代收网点。贵重物品建议当场验收。
4、如果没有购买商品，但是支付宝的钱少了，可以在电脑端登录支付宝账户，点击“我的支付宝”--“最近交易记录”查看交易信息，如果没有交易记录，可以联系支付宝官方客服解决。
5、商品无法加入购物车可能是不符合条件，一般来说，虚拟商品、拍卖商品、秒杀商品无法加入购物车。如果商品符合条件，但是无法加入购物车，可能是网络延迟导致，可以等待一段时间再进行交易。