没有收到快递却已签收

以淘宝9.13.0版本为例，原因：1、可能是快递员误操作导致，可以联系快递员解决。
2、可能是别人帮你代收，可以联系好友查询。
快递使用注意事项：1、快递配送时一般会在物流配送页面标注配送员的电话号码，如果无法收货，可以联系快递员申请延长收货。
2、收到商品后最好和快递员一起开箱验收，出现问题，可以拒收。
3、寄件后要索要快递单，可以通过快递单上的信息查询物流信息。
4、对于一些比较贵重的物品，建议收到快递后立即检查，如果破损可以选择拒收。
5、收货人的信息要写清楚，尤其是手机号码。
资料拓展：2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。2018年1月8日，2018年全国邮政管理工作会议通报的数据显示，2017年全国完成快递业务量401亿件，同比增长28%；业务收入达到4950亿元，同比增长24.5%，消费者申诉处理满意率为98.2%。