快递发错了客户不退

解决方法：1、可以向快递公司反映，由快递公司出面解决。
2、可以依法要求其返还，属于不当得利。
快递常见使用问题：1、支付宝也可以查询快递物流信息，打开手机的支付宝APP；点击“更多”——“我的快递”；同意相关协议，点击页面右上角的“...”，选择“管理授权”；最后输入自己的手机号即可查询物流信息。
2、收货人的信息要写清楚，尤其是手机号码。
3、一些快递公司推出了保险服务，如果寄送的物品比较贵重，建议购买保险，以免物品损坏造成重大损失。
资料拓展：2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。2018年1月8日，2018年全国邮政管理工作会议通报的数据显示，2017年全国完成快递业务量401亿件，同比增长28%；业务收入达到4950亿元，同比增长24.5%，消费者申诉处理满意率为98.2%。