电视显示账号状态异常

解决方法：1、可能是网络延迟导致，可以重新登录账户，也可以重置密码。
2、可能是宽带到期，电视不能连接wifi导致，可以查看宽带是否欠费，如果欠费要及时缴纳欠款。
3、可能是机顶盒需要升级，可以联系运营商解决。

电视使用注意事项：1、电视无法上网，首先确认其他上网设备能否连接网络，如果其他设备都可以上网，那么是电视本身的问题，可以按照电视说明书的指引重置网络连接，如果以上方法不能解决问题，建议联系售后解决。
2、电视电源指示灯不亮，可能是驱动板电源稳压电路故障，这种故障很常见，一般需要检查电压是否正常。
3、一般智能电视支持固件升级，如果固件升级包在电视上不可见，可以通过下面的方法解决，出现不识别的情况一般是U盘有问题，可以尝试更换U盘。此外，还有可能是升级包名称不对，电视不能对其识别，可以将升级包名称改为标准版名称。

4、电视被锁定后需要输入密码才能进入，可以打开电视的使用说明书，说明书上一般给出了初始密码和最高权限密码，通过遥控器上的快捷键，可以呼出密码输入界面，一般初始密码默认为“1234”。
5、电视有图像，但是无声音，可能是音量被设置为0，也有可能是电视开启了静音模式，插入耳机后，也会导致电视不能外放声音，外置扬声器连接线松动也会让电视没有声音，可以将连接线拔下后重新插入。
6、电视一般有两个喇叭，如果两个喇叭声音不一致，可能是音量平衡设置有问题，可以进入电视的系统设置界面，找到“音量平衡”选项进行设置，也有可能是外接设备接线错误，比如只连接了一根音频线，还有可能是硬件故障，建议联系售后解决。