投诉状态已抢单是什么意思

投诉状态已抢单，表示商品已经有快递员接单，之后耐心等待快递到达即可，在网购平台上，如果商家未按约定时间发货，可以联系平台客服投诉，一般商家需要赔付商品实际成交金额的10%作为违约金。
网购注意事项：1、收到商品后，可以在订单管理页面选择“确认收货”，之后款项会进入商家账户，如果对商品不满意，可以选择退款，打开订单管理页面，选择退款，选择退款理由，最后提交即可，款项会在平台规定日期内退还，如果商家没有主动退款，平台会在退款到期时自动将款项退还到用户的账户。
2、快递信息无法显示，可能是网络异常导致，可以切换网络再查看，可能是物流公司没有更新信息，需要耐心等待。
3、快递盒破损或者出现其他问题，可以选择拒收。
资料拓展：快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理） 通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。