京东优选退货退款流程

网页端操作方法：进入京东官网，点击页面上方“我的订单”，进入客户服务界面，点击“申请返修/退换货”，之后选择需要退换货的商品，点击“申请”，等待系统审核。
手机端操作方法：点击软件底部的“我的”，进入个人主页，点击“退换/售后”，之后选择需要退换货的商品，填写相关信息，最后点击提交即可。退换货信息会通过短信提醒用户。如果退换货过程中出现问题，可以咨询客服解决。
京东APP使用技巧：1、在软件设置界面，用户可以查看小白信用积分。
2、打开软件的设置界面，点击“账户安全”，用户可以进行修改登录密码、修改手机号、开通刷脸登录等操作。
资料拓展：2018年8月13日，京东与英特尔对外宣布深化战略合作，双方将在目前的合作基础上，正式启动全量企业级业务合作。2018年9月4日，京东集团与如意控股集团签署战略合作协议。2018年9月28日，京东集团与泰国尚泰集团一起打造的泰国线上零售平台JD CENTRAL正式上线运营。