京东实名认证被占用

操作方法：进入京东官网，进入账户设置界面，点击“账户安全”，在实名认证选项下点击“立即认证”，如果页面提示“已被占用”，那么点击“申诉找回”，最后按照系统提示进行操作即可。
京东平台常见问题：1、在北上广地区，京东自营的产品一般下单后24小时就可以收到货。
2、京东支持上门自提，商品会送到自提点，用户需要在3天内取走商品。
3、京东支持货到付款、在线支付、公司转账、邮局付款四种付款方式，可以根据需要自行选择，其中在线付款可以使用京东白条、银行卡、网银+、微信、信用卡等。
4、京东自营的商品由京东采购，并由京东开具发票。
资料拓展：2015年4月28日，京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包，网银+更名为京东支付，京东金融还提出围绕京东支付体系，为用户提供全方位金融解决方案。2018年3月15日，京东内部公告成立了“客户卓越体验部”，该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。