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滴滴账户余额如何解冻

滴滴账户余额被冻结只能通过滴滴官方客服解冻,可以打开滴滴APP,点击用户头像——“客服”,选择“在线客服”,选择需要咨询问题的类型,系统会自动分配人工客服,向客服说明情况就可以。
滴滴账户余额冻结原因:1、可能是系统检测到你的账户存在风险,为了保障资金安全所以将账户冻结,系统一般会检测用户的交易记录、账户登录地址等信息,如果不是本人操作,资金会被冻结。
2、可能是被他人投诉,可以联系滴滴官方客服解决。
3、可能是系统出现错误,需要等待官方修复或者联系客服解决。

滴滴使用技巧:1、滴滴支持蚂蚁花呗支付,在支付页面点击“支付宝”——“确认支付”,选择付款方式,点击“花呗支付”,最后按照系统提示进行操作即可。
2、如果因为司机的原因导致用户出现资金损失的情况,滴滴官方会进行补偿,一般会补偿优惠券,优惠券的到账时间一般在24小时内,打开软件,点击用户头像,选择“钱包”,可以在钱包页面查看优惠券的到账情况,如果长时间没有到账,可以联系滴滴客服解决。

3、滴滴可以申请发票,分为纸质发票和电子发票,纸质发票如果订单金额超过200元人民币,则免邮费,如果订单金额没有达到200元人民币,需要乘客承担运费。发票的金额不包括高速费、代金券抵扣金额。电子发票可以在微信或者支付宝的“我的票劵”中查看。
4、滴滴可以设置黑名单,乘客和司机都可以使用这个功能,设置黑名单后的12个月内,系统不会为双方匹配订单,如果想查看黑名单,可以打开软件,点击用户头像,找到“客服”,在客服页面点击“我的黑名单”即可。

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