手机连上wifi不能上网是什么原因

以华为Mate 30手机EMUI 11系统为例，1、手机连上wifi不能上网可能是宽带欠费了，看看其他人是否能够上网，或者如果是自己家的宽带直接查看一下宽带是否处于停机状态，如若停机了只需要充值就可以了，充值完成后就可以继续上网了。
2、如果设备被拉黑了之后是可以连接上wifi但不能上网的，可以查看一下路由器底部的网址，登陆一下路由器查看一下看看设备是否在黑名单之内或者有没有被限速的情况，如果在黑名单将设备移出黑名单就可以了，如果被限速了更改一下设置就可以了。
3、如果同一时间段连接的设备过多，即便是连接上wifi，由于超过路由器的最大限度，也是无法上网的，如果是由于连接wifi人数过多造成的网络拥挤的现象可以换一个时间段再进行连接上网操作。
4、可能是路由器的问题，路由器长时间不关机重启也会导致缓存过多造成无法上网的情况，只需要将路由器重启一下基本就可以解决问题了，如果重启路由器也不能解决问题，可以换一个路由器再试试。
5、查看一下光猫上是否有红灯亮起，如果光猫有红灯亮起，则说明是宽带的问题，要么是宽带的网线断了，要么是宽带网线的接口松了，可以拨打一下宽带热线找专业人员检测一下，这样也是比较方便的。
6、排除了路由器以及宽带的问题之后可以检查一下手机，可以试着将手机关机重启一下再试试看是否能够连接wifi正常上网，如果关机重启后还是不能够上网的话可以换一部手机进行连接试试看能否正常上网，如果其他设备能够正常上网的话则是手机的问题，可以恢复手机数据试试。