淘宝如何申请退款

以淘宝9.11.0版为例：1、如果是淘宝的订单已经付款，但是处于未发货的状态，点击打开手机淘宝，切换到“我的淘宝”页面之后点击“待发货”或者“查看全部订单”，在需要退款的订单旁边就会有一个“退款”选项，直接点击“退款”根据提示就可以完成退款操作了。
2、如果订单处于已发货的状态，但是用户却还没有收到商品，这个时候只需要在“我的淘宝”页面打开“待收货”或者打开“查看全部订单”后点击打开需要退款的商品信息，然后选择“退换”选择退换方式之后根据提示操作就可以了。
3、如果已经收到商品，而商品有问题的话可以直接联系卖家进行沟通，或者商品有七天无理由退换货权益的话也可以直接打开商品信息之后申请售后也是可以的。具体步骤：进入到我的淘宝--我的订单页面，然后选择相应的订单，在进入到商品订单详情之后，点击申请售后就可以进行退款了。