苹果手机没声音怎么回事

以iphone 11 ios14为例，1、可能是打开了手机的静音键，我们只需要看苹果手机的静音键是否打开了就可以了，如果是的话只需要关闭静音键就可以了。或者我们可以将手机进行关机重启一下，这样也是有可能会解决这个问题的。
2、可能是系统设置问题，我们可以设置恢复一下手机系统，我们在打开之后，然后在手机的主屏上打开“设置”。打开“通用”选项，然后在手机的通用列表中找到“还原”选项，点击打开，点击选择“还原所有设置”选项即可开始还原。
3、如果以上方法都无法解决该问题的话，可能是手机的固件系统出现问题了，我们只需要恢复一下手机的固件系统就可以了。1、首先将手机进行关机处理。2、随后再按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键。3、接着再按住主屏Home键，直到屏幕黑屏。4、当屏幕黑屏时，松开电源键，继续按住主屏Home键不要松开，直到电脑端的iTunes出现检测到一个处于恢复模式的iPhone。接着请点击iTunes窗口中的“恢复 iPhone”按钮，随后iTunes会与苹果的更新服务器连接，然后根据提示点击“恢复”按钮，把固件系统恢复到手机中就可以了，当手机恢复以后，根据屏幕提示重新激活手机，激活以后再连接 iTunes 恢复数据即可。
4、也可能是硬件问题，如果是硬件问题的话，我们则需将手机送到售后处理了。